Кшм 28.04
Список вопросов теста
Вопрос 1
Укажите 3 основные компетенции, которые позволяют достичь высот в переговорном искусстве
Варианты ответов
- Знание предмета переговоров
- Умение управлять чужими эмоциями
- Умение отстаивать свои интересы
- Умение контроллировать время
- Умение управлять своими эмоциями
Вопрос 2
Что значит быть львом ?
Варианты ответов
- Видеть цель и двигаться к ней
- Быть осмотрительной и хитрым
- Быть храбрым и корректным
Вопрос 3
Укажите правильный порядок ролевого распределения
Варианты ответов
- Задавать вопросы
- Слушать
- Озвучить ценности
- Фиксировать роль
Вопрос 4
Определение понятия "бой" по Карлу фон Клаузевицу это
Варианты ответов
- Организованное вооружённое столкновение, ограниченное на местности и во времени
- Измерение духовных и физических сил враждующих сторон путем непосредственного сталкивания
- Разновидность физической борьбы, которая ведется за расположение тел, предметов в пространстве
Вопрос 5
Каким критериям отвечает категория "супермаркет"
Варианты ответов
- Важность высокая; сложность найти замену высокая
- Важность высокая; сложность найти замену низкая
- Важность низкая; сложность найти замену высокая
- Важность низкая; сложность найти замену низкая
Вопрос 6
Из каких категорий можно начинать бой; а где лучше манёвры
1.
Бой
2.
Маневры
Варианты ответов
- Супермаркет
- Партнёр
- Рычаг
- Возможность
Вопрос 7
Составте порядок действий
Варианты ответов
- Убедится, что у нас имеются все три важнейшие составляющие переговоров: силы, средства и ресурсы
- Построить прогноз, пользуясь "Матрицей прогнозирования"
- Выбрать тактику: бой или маневрирование
Вопрос 8
Верно ли утверждение. Бой начинается, при наличии нескольких условий:
1) Идет столкновение интересов;
2) Обе стороны четко понимают свою выгоду и выгоду противоположной стороны;
3) Обе стороны хотят получить свою выгоду
Варианты ответов
- Да
- Нет
Вопрос 9
Укажите к какой модели поведения относятся критерии
1.
Танк
2.
Робкий
3.
Лидер
4.
Подросток
Варианты ответов
- Уверенность высокая; корректность высокая
- Уверенность высокая; корректность низкая
- Уверенность низкая; корректность высокая
- Уверенность низкая; корректность низкая
Вопрос 10
Укажите какие обработки к каким моделям поведения лучше подходят
1.
Лидер
2.
Подросток
3.
Танк
4.
Робкий
Варианты ответов
- Показать свою силу можно, например, пристально посмотрев ему в глаза и выдержав паузу в несколько секунд. Важно отвечать твердо и уверенно, давая ему понять, что сила на вашей стороне. И уж ни в коем случае не стоит подражать такой модели поведения
- Отказаться от эмоциональной игры, манипуляций и давления. Надо договариваться исключительно в рациональном режиме
- Спрогнозировать исход борьбы. Если вы сильнее или хотя бы силы сопоставимы, стратегия «двух собак» будет уместна. В остальных случаях гораздо выгоднее не поддерживать его манеру, а ждать и накапливать переговорный ресурс для мощного «рывка».
- Показать «дорогу к жизни», постелите ему «ковровую дорожку», и он с удовольствием по ней пойдет


