Создать тест
ВходМдк0101
Список вопросов теста
Вопрос 1
К какому подтверждению заявок прибегают предприятия чаще всего?
Варианты ответов
- Негарантированное бронирование
- Гарантированное бронирование
- Гарантированное и негарантированное бронирования
Вопрос 2
Какая особенность у гарантированного бронирования?
Варианты ответов
- Определенные обязательства перед гостиницей
- Высокая цена на размещение
- Нет обязательств перед гостиницей
Вопрос 3
Если гость бронирует номер, гарантированным бронирование и не приезжает. Какие действия гостиницы?
Варианты ответов
- Отменяют бронь
- Ставят в продажу номер
- Налагают штрафные санкции
Вопрос 4
Какие способы гарантированного бронирования не существуют?
Варианты ответов
- Наличный расчет
- Гарантия под кредитную карту
- Перевод предоплаты в гостиницу
Вопрос 5
Для кого характерно гарантированное бронирование ваучером?
Варианты ответов
- Частных лиц
- Туроператоров
- Компании
Вопрос 6
При негарантированном бронировании, какие методы оплаты используют?
Варианты ответов
- Наличный расчет
- Внесение депозита
- Ваучером
Вопрос 7
Кем чаще всего употребляется система гарантированного бронировании « Гарантирование компанией»?
Варианты ответов
- Туроператорами
- Компанией
- Частных лиц
Вопрос 8
Что такое ваучер?
Варианты ответов
- Платежный документ
- документ Туроператора
- документ компании
Вопрос 9
Сколько существует видов бронирования?
Варианты ответов
- 3
- 5
- 2
Вопрос 10
Что такое двойное бронирование ?
Варианты ответов
- Предоставление мест одновременно 2 клиентам на разную дату
- Предоставление мест 1 клиенту в двухместном номере
- Предоставление мест одновременно 2 клиентам на ту же дату
Вопрос 11
Когда в гостиницу приезжают оба клиента, кому в первую очередь предоставляется номер?
Варианты ответов
- Кто раньше бронировал место
- Кто раньше приехал в гостинцу
- Никто
Вопрос 12
Что должна иметь гостиница, в случае необходимости для размещения клиента?
Варианты ответов
- Связь с фирмами, сдающих в аренду жилье
- Свободный номер
- Ближайшие гостиницы этой же цепи
Вопрос 13
- Сколько экземпляров ваучера выписывается?
Варианты ответов
- 5
- 3
- 1
Вопрос 14
В случае не прибытия гостя более одних суток, какие штрафные санкции на него накладываются?
Варианты ответов
- 100% стоимости одних суток
- 70% стоимости полного срока проживания
- Не менее 50 % стоимости полного срока проживания
Вопрос 15
Что не должно быть указано в платежном документе подтверждающий оплату всего срока проживания?
Варианты ответов
- Название тур.фирмы, его адрес
- Адрес гостя
- Фамилия гостя
Вопрос 16
При заполнении отдельной формы депозита, что не следует указать в квитанции?
Варианты ответов
- Адрес проживания
- Имя гостя/название компании
- Дату/сумму платежа
Вопрос 17
- При оплате депозита кредитной картой, чтоне обязательно вносить в бланк?
Варианты ответов
- Тип и номер кредитной карты
- Номер квитанции и счета
- Код подтверждения на бланке в указ месте
Вопрос 18
При двойном бронировании, какое резервирование не имеет высокий показатель не явки?
Варианты ответов
- Ранее резервирование
- За день до прибытия
- В тот же день резервирования
Вопрос 19
Сколько существует способов гарантированного бронирования?
Варианты ответов
- 6
- 4
- 2
Вопрос 20
По какой системе бронирования выгодно работать гостинице?
Варианты ответов
- Двойное бронирование
- Гарантированное бронирование
- Негарантированное бронирование
Получите комплекты видеоуроков + онлайн версии
0
249
Нравится
0
