Итоговые тесты для медицинских регистраторов
Список вопросов теста
Вопрос 1
Система мероприятий, обеспечивающая рациональное использование рабочей силы – это
Варианты ответов
- Организация труда
- Трудовой кодекс
- Оплата труда
Вопрос 2
Для того что бы не спровоцировать межличностный конфликт рекомендовано (находясь за стойкой регистратора):
Варианты ответов
- Высказать пациенту ваше мнение и отстаивать его
- Продолжить обсуждение и решение проблемы не уходя в межличностный конфликт
- Пить воды, отвлечься от проблемы пациента
Вопрос 3
Какой жест снизит вашу эмоциональную напряженность в состоянии конфликта (находясь за стойкой регистратора):
Варианты ответов
- Таких жестов нет, ни один не снизит напряженность, не отвлечет.
- Любые циклические движения рук (перебирание предмета, черкание на бумаге ручкой) незаметные пациенту
- Постукивание пальцами на глазах у пациента.
Вопрос 4
В ситуации возникшего конфликта, на какие вопросы вы должны себе ответить для того что бы конфликт был конструктивным и быстрее завершился?
Варианты ответов
- Зачем я вступаю в конфликт, какова его причина, каковы мотивы вступления в конфликт пациента, помогут ли эмоции решить проблему, как решить проблему.
- Как мне выйти победителем и изменить точку зрения пациента
- Что и почему пациенту не нравится во мне, что мне не нравится в пациенте.
Вопрос 5
К каким задачам относится создание благоприятных условий, способствующих сохранению здоровья людей
Варианты ответов
- Экономические
- Экономические и социальные
- Социальные
Вопрос 6
Если вы не можете предоставить пациенту какую то услугу или информацию по объективным причинам как аргументируете отказ:
Варианты ответов
- Не буду аргументировать, «нет значит нет». И я лучше знаю почему
- Говорить о фактах препятствующих получению услуги, предложение альтернатив.
- Пытаться убедить пациента что и от вас ничего не зависит
Вопрос 7
Обсуждая человека, вы должны следовать правилу:
Варианты ответов
- Оцени его личность целиком и сделай вывод, аргументируй вывод
- Оценивай только поведение человека в конкретной ситуации и говори только об этом, аргументируй
- Оценивай личностные качества человека без привязки к ситуации, не аргументируй человеку свои выводы и оценки
Вопрос 8
Факторы мешающие конструктивно общаться с пациентом
Варианты ответов
- Заранее заданные установки, стереотипы, предубеждения, привычка делать скорые выводы о человеке
- Заранее заданные установки, стереотипы, активное слушание, привычка делать скорые выводы о человеке
- Эмпатическое слушание, ранее заданные установки, стереотипы, предубеждения, привычка делать скорые выводы о человеке.
Вопрос 9
Влияет ли заболевание и связанная с ним внутренняя картина болезни на характерологические черты человека (тревожность, конфликтность, стрессоустойчивость, вспыльчивость и т.д.)
Варианты ответов
- Влияет, заостряя их.
- Влияет нормализуя их.
- Вообще не влияет и психика пациента и здорового соматически человека не имеет различий.
Вопрос 10
Как обеспечить восстановление и поддержание проходимости дыхательных путей пострадавшего при подготовке к проведению сердечно-легочной реанимации?
Варианты ответов
- Очистить ротовую полость от слизи и рвотных масс. Уложить пострадавшего на спину, запрокинуть ему голову, поднять подбородок и выдвинуть нижнюю челюсть.
- Уложить пострадавшего на бок, наклонить его голову к груди. Очистить ротовую полость от слизи и рвотных масс.
- Уложить пострадавшего на спину и, не запрокидывая ему голову, сжать щеки, чтобы раздвинуть губы и раскрыть рот. Очистить ротовую полость от слизи и рвотных масс.
Вопрос 11
Права пациента:
Варианты ответов
- на выбор врача и медицинской организации
- на выбор палаты в медицинской организации
- на составление меню рациона питания
Вопрос 12
Понятие "врачебная тайна" предусматривается:
Варианты ответов
- трудовым кодексом
- конституцией РФ
- ФЗ об основах охраны здоровья граждан
Вопрос 13
Столкновение интересов двух или нескольких людей называется:
Варианты ответов
- конфликтом
- стрессом
- переговорами
Вопрос 14
Перечень основных симптомов и синдромов при записи на прием к хирургу:
Варианты ответов
- боль в животе
- головная боль
- тошнота, жидкий стул
Вопрос 15
Перечень основных симптомов и синдромов при записи на прием к дерматологу:
Варианты ответов
- кожный зуд
- температура, слабость
- головная боль
Вопрос 16
Перечень основных симптомов и синдромов при записи на прием к офтальмологу
Варианты ответов
- снижение зрения, головокружение
- шум в ушах
- отеки в области век, лица
Вопрос 17
Раскладку медицинских карт в текущем архиве и картохранилище проводит:
Варианты ответов
- санитарка
- участковая медсестра
- медрегистратор
Вопрос 18
Задачами поликлиники являются:
Варианты ответов
- оказание медицинской помощи больным на дому
- экспертиза стойкой нетрудоспособности
- все ответы верные
Вопрос 19
Общение в деятельности медицинского работника – это:
Варианты ответов
- обмен информацией
- обмен эмоциями
- обмен информацией и эмоциями
Вопрос 20
Регистратура –это
Варианты ответов
- помещение с амбулаторными картами
- структурное подразделение поликлиники, обеспечивающее формирование и распределение потоков пациентов, запись и регистрацию пациентов к врачу
- часть поликлиники, оборудованная компьютерами ,в которой хранятся карты пациентов
Вопрос 21
Медицинский регистратор должен иметь
Варианты ответов
- медицинский халат, удобную обувь ,именной бейдж, опрятный маникюр и причёску
- любую удобную для себя одежду
- спортивный костюм
Вопрос 22
Амбулаторную карту при первичном обрашении пациента в поликлинику заводит :
Варианты ответов
- главный врач
- старшая медицинская сестра
- регистратор
Вопрос 23
При повторном обращении пациента
Варианты ответов
- заводится новая карта
- карту ищет регистратор
- карту можно не получать
Вопрос 24
Важным фактором в предупреждении профессионального заражения является:
Варианты ответов
- оценка факторов риска в своей работе;
- ежегодное обследование;
- обследование всех пациентов
Вопрос 25
Какова цель гигиенической обработки рук:
Варианты ответов
- уничтожение транзиторной микрофлоры кожи;
- уничтожение резидентной микрофлоры кожи;
- минимизация риска нарушения операционной стерильности в случае повреждения перчаток.
Вопрос 26
Какая из перечисленных рекомендаций снизит риск развития контактного дерматита при обработке рук медицинского персонала:
Варианты ответов
- сократить использование средств с сильным раздражающим эффектом
- отказаться от использования полотенец и перейти на сушку рук электрической сушилкой;
- отказаться от обработки рук препаратами, содержащими этиловый спирт.
Вопрос 27
Дезинфекционные мероприятия направлены на
Варианты ответов
- источник инфекции
- восприимчивость населения
- пути и факторы передачи инфекции
Вопрос 28
Перед началом оказания первой помощи следует убедиться
Варианты ответов
- в отсутствии опасности для оказывающего помощь
- в отсутствии опасности для пострадавшего
- во всем из перечисленного
Вопрос 29
Признаком венозного кровотечения является:
Варианты ответов
- струя крови темного (темно-вишневого) цвета разной интенсивности
- кровь, вытекающая из раны по капле
- алая пульсирующая струя крови
Вопрос 30
После использования резиновые перчатки подвергаются;
Варианты ответов
- дезинфекции, предстерилизационной очистке, стерилизации
- промыванию под проточной водой, стерилизации
- дезинфекции, утилизации.


