Тесты / Экономика / Прочее / Воронка продаж в страховании

Воронка продаж в страховании

Братухина Ольга Афанасьевна

14.10.2026. Тест. Экономика, Прочее

Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.

Тестовое задание для закрепления темы "Воронка продаж в страховании "

Система оценки: 5** балльная

Список вопросов теста

Вопрос 1

Как называют последовательность измеримых этапов, через которые проходит клиент — от первого контакта до оформления договора и далее?

Варианты ответов

Воронка продаж в страховании
Этапы продаж
Конверсия

Вопрос 2

Как называется метрика, которая показывает, какая доля клиентов переходит с одного этапа на другой?

Варианты ответов

Воронка продаж в страховании
Этапы продаж
Конверсия

Вопрос 3

Как называется последовательность шагов, которые проходит менеджер при взаимодействии с клиентом: от первого контакта до закрытия сделки и иногда даже послепродажного сопровождения?

Варианты ответов

Воронка продаж в страховании
Этапы продаж
Конверсия

Вопрос 4

Отметить показатели результатов Воронки продаж

Варианты ответов

Осведомлённость
Интерес
Квалификация
Презентация и работа с возражениями
Оформление и оплата
Постпродажное сопровождение
Анализ рынка
Пролонгация договоров страхования
Клиентоориентированность продаж

Вопрос 5

Указать порядок этапов воронки продаж в страховании

Варианты ответов

Привлечение и лиды. Агент получает заявки: с сайта, по рекомендации, от партнёров, после холодного контакта. Здесь фиксируется объём входящего потока
Первый контакт и квалификация. Агент связывается с клиентом, выясняет реальную потребность: какой продукт нужен, есть ли бюджет, сроки, полномочия у лица, принимающего решение. На этом этапе отсеиваются нецелевые лиды
Анализ ситуации и расчёт. Агент собирает данные (характеристики объекта, история страхования), рассчитывает варианты полисов, готовит коммерческое предложение
Презентация и работа с возражениями. Агент обсуждает условия, отвечает на вопросы, помогает клиенту сравнить варианты, преодолевает сомнения
Оформление договора. Клиент принимает решение, подписывает документы, вносит оплату
Постпродажное сопровождение и повторные продажи

Вопрос 6

Какой показатель воронки продаж характеризует процент клиентов перешёдших с одного этапа продах на следующий?

Варианты ответов

Объём лидов на входе
Конверсия каждого перехода
Средняя скорость сделки
Средний чек
Взвешенный прогноз премии (выручки)
Доля повторных продаж

Вопрос 7

Какой показатель воронки продаж характеризует процент премии (выручки) или количества договоров приходится на клиентов, которые оформили второй, третий полис?

Варианты ответов

Объём лидов на входе
Конверсия каждого перехода
Средняя скорость сделки
Средний чек
Взвешенный прогноз премии (выручки)
Доля повторных продаж

Вопрос 8

Какой показатель воронки продаж показывает сколько заявок поступило на первый этап продажза период?

Варианты ответов

Объём лидов на входе
Конверсия каждого перехода
Средняя скорость сделки
Средний чек
Взвешенный прогноз премии (выручки)
Доля повторных продаж

Вопрос 9

Какой показатель воронки продаж показывает сколько в среднем дней проходит от первого контакта с клиентом до подписания договора страхования?

Варианты ответов

Объём лидов на входе
Конверсия каждого перехода
Средняя скорость сделки
Средний чек
Взвешенный прогноз премии (выручки)
Доля повторных продаж

Вопрос 10

Какой показатель воронки продаж определяется отношением общей премии (выручки) от продаж за период к количеству оформленных договоров страхования?

Варианты ответов

Объём лидов на входе
Конверсия каждого перехода
Средняя скорость сделки
Средний чек
Взвешенный прогноз премии (выручки)
Доля повторных продаж

Вопрос 11

Какой показатель воронки продаж присваивает каждому этапу продаж вероятность закрытия сделки?

Варианты ответов

Объём лидов на входе
Конверсия каждого перехода
Средняя скорость сделки
Средний чек
Взвешенный прогноз премии (выручки)
Доля повторных продаж

Вопрос 12

Укажите порядок работы с показателями воронки продаж в страховании?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 13

На каком этапе работы с показателями воронки продаж в страховании надо посмотреть где конверсия резко падает?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 14

На каком этапе работы с показателями воронки продаж в страховании можно рассчитать, сколько лидов нужно на входе, чтобы выполнить план по продажам?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 15

На каком этапе работы с показателями воронки продаж в страховании следует внедрить систему напоминаний или обучения агента чтобы проблема в долгой обработке на этапе первого контакта была ликвидирована?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 16

На каком этапе работы с показателями воронки продаж в страховании следует привязать бонусы к достижению целевых показателей агента по этапам продаж, а не к итоговой продаже?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 17

На каком этапе работы с показателями воронки продаж в страховании следует каждый переход клиента в воронке продаж отмечаnm статусом в CRM системе?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 18

На каком этапе работы с показателями воронки продаж в страховании следует для анализа брать данные за поседние 3–6 месяцев?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 19

На каком этапе работы с показателями воронки продаж в страховании следует анализировать воронку отдельно для разных продуктов, каналов привлечения или типов клиентов?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 20

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяется количество звонков?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП

Вопрос 21

На каком этапе работы с показателями воронки продаж в страховании следует регулярно пересчитывать метрики и сравнивать динамику?

Варианты ответов

Выявить «узкие места»
Планировать
Оптимизировать процесс
Мотивировать
Фиксировать всё в CRM
Сегментировать
собирать историю
Не останавливаться

Вопрос 22

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяется количество встреч?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков

Вопрос 23

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяется количество коммерческих предложений?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков

Вопрос 24

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяется количество договоров?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков

Вопрос 25

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяется конверсия этапа ?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков

Вопрос 26

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяется узкое место ?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков

Вопрос 27

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяется узкое место ?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков

Вопрос 28

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяются нужные КП ?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков

Вопрос 29

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяются нужные встречи?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков

Вопрос 30

По какой формуле расчетов показателей воронки продаж определяются нужные лиды?

Варианты ответов

=Лиды × конверсия звонков
= Звонки × конверсия встреч
= Встречи × конверсия КП
= КП × конверсия договоров
= (выход / вход) × 100%
= этап с минимальной конверсией
= план договоров / конверсия договоров
= КП / конверсия КП
= звонки / конверсия звонков