Крупный торговый центр - одно из самых популярных мест для семейного отдыха и покупок. Здесь можно встретить друзей, посмотреть широкоформатное кино, весело провести время в детской зоне или пообедать на фудкорте.
Однако перед посещением торгового центра важно знать правила поведения в нем, чтобы поход за покупками был не только полезным, но и безопасным.
Сегодня вы узнаете:
- общие правила поведения в торговом центре;
- правила безопасности на эскалаторе, в лифте, в детской зоне, на фудкорте;
- что делать в экстренных ситуациях.
1. Общие правила поведения в торговом центре
Закадровый: Наши маленькие друзья сегодня гуляют по городу. Привет, ребята! Куда вы направляетесь?
Мальчик 1: Здравствуйте! Мы идём в торговый центр. Мы хотим поиграть в детской зоне, поесть мороженое на фудкорте и помочь маме и папе с покупками.
Закадровый: Отличная идея! Ребята, а вы знаете, как нужно вести себя в торговом центре?
Плюх: А что там знать! Это же безопасное закрытое пространство. Можно бегать, прыгать, веселиться, заглядывать в примерочные кабинки, брать вещи с витрины и есть конфеты, если положил их в тележку.
Закадровый: Плюх, ты совсем не знаешь правил поведения в торговом центре! Ребята, давайте расскажем Плюху, как нужно себя вести.

1. Первое и самое главное правило, которое вы должны запомнить: Дети не должны ходить в торговый центр одни, без родителей или другого взрослого.
2. Держитесь рядом с родителями!
В большом торговом центре много людей, и вы можете легко потеряться. Поэтому не уходите далеко от родителей и держите маму или папу за руку.
3. Не бегайте!
В торговом центре много других людей, есть ступеньки, эскалаторы и скользкий пол. Бегать опасно – можно споткнуться или поскользнуться и упасть. Кроме этого, можно задеть прохожих или сбить с ног другого ребёнка. Поэтому лучше ходить спокойно.
4. Не кричите и не шумите!
Магазин – это не спортзал и не детская площадка. Кричать, визжать и громко топать здесь не принято. Это мешает другим покупателям.
5. Не трогай все подряд!
В магазинах много красивых и интересных вещей. Но трогать их без разрешения взрослых нельзя! Если что-то взяли посмотреть – аккуратно верните на место.
В продуктовом отделе нельзя открывать конфеты или есть банан, пока кассир не пробил чек и родители не рассчитались за товары. Это считается воровством.
Примечание: Если так случилось, что вещь, которую вы смотрели, упала и сломалась или разбилась, то нужно не бояться и сообщить об этом родителям. Они смогут решить эту проблему.
6. Будьте вежливыми!
Если вы что-то уронили или случайно толкнули кого-то, извинитесь.
7. Нельзя заглядывать под шторки в примерочные кабинки. Это неприлично и нарушает личное пространство.
Плюх: Вот это да! А я думал, так играть весело.
Закадровый: Плюх, в торговом центре, конечно, весело, но не стоить забывать, что это общественное место и вести себя в нём нужно прилично, соблюдя правила.
2. Безопасность на эскалаторе и в лифте
Плюх: Это что за такая волшебная лестница? Она ездит сама! Побежали скорее туда, будем играть на ней наперегонки!
Закадровый: Плюх, эта движущаяся лестница называется эскалатор. И это не аттракцион, нельзя кататься на эскалаторе туда-сюда, здесь нужно следовать технике безопасности.
Вот основные правила для комфортной и безопасной поездки на эскалаторе.

Плюх: Эскалатор в качестве аттракциона использовать не получится… Тогда может можно воспользоваться этой кабиной?
Закадровый: Эта кабина называется лифт. И он также не является игрушкой, поэтому, Плюх, лифтом нужно пользоваться только если тебе нужно подняться на другой этаж.
Плюх: А как правильно пользоваться лифтом?
1. Если вы ждёте лифт.
Нажимайте кнопку вызова только один раз. Если нажимать много раз, лифт не приедет быстрее.
2. Никогда не пытайтесь просунуть пальцы, руку или посторонние предметы в щель между створками дверей, даже если они закрываются.
3. Как правильно заходить и выходить:
Взрослый заходит в лифт первым, а ребёнок – за ним. При выходе – первым выходит ребёнок, за ним взрослые.
4. Во время движения лучше держаться за поручень, а также не прислоняться спиной или руками к дверям шахты.
5. Нельзя задерживать двери рукой, если они начали закрываться. Если нужно кого-то подождать, нажмите специальную кнопку.
6. В лифте категорически запрещено прыгать, бегать, раскачивать кабину, так как это может привести к аварийной остановке.
Запомните ещё одно правило!
Никогда не входите в лифт с незнакомцами!
Если у лифта стоит подозрительный человек, лучше отказаться от поездки и подождать родителей. Ни в коем случае нельзя заходить в кабину с чужими людьми, открывать им двери или приглашать проехать вместе.
3.
Плюх: Торговый центр – скучное место, здесь совсем негде играть!
Закадровый: А вот и нет, дорогой Плюх! Ребята, покажем Плюху самое любимое место всех детей в торговом центре?
Это детская зона.
Это могут быть сеточные городки с горками и лабиринтами, площадки с аттракционами и игровыми автоматами, «сухие» бассейны и т.д.
Посещая детские игровые площадки, дети получают массу положительных эмоций и впечатлений, но только в том случае, если они буду соблюдать ряд мер безопасности и определённый список правил поведения.

1. Подготовка перед посещением
- Личная гигиена: Перед входом обязательно посетите туалет и тщательно вымойте руки с мылом.
- Безопасная одежда: Выбирайте удобную одежду без длинных завязок, ремешков или шарфов, за которые можно зацепиться во время игры.
- Личные вещи: Не берите с собой еду, напитки или мелкие карманные игрушки. Оставьте личные ценные вещи у администратора.
2. Безопасность во время игр
- Аккуратно используйте игрушки: Нельзя бросаться игрушками, конструктором или кубиками в других детей.
- Запрет на агрессию: Категорически запрещены любые формы физического воздействия, драки, толчки.
- Соблюдайте осторожность на аттракционах: Строго соблюдайте инструкции сотрудников для конкретных зон (например, стрелять мягкими шариками только в отведённых для этого местах).
3. Уважение к окружающим
- Соблюдайте тишину: Нельзя кричать, визжать или шуметь так, чтобы это мешало другим посетителям.
-
Бережно относитесь к имуществу: Запрещено намеренно
ломать мебель, портить мягкие модули, стены или декорации.
- Соблюдайте чистоту и порядок: После окончания игры
настольные игры, пазлы и крупные предметы необходимо
убирать на свои места.
- Будьте вежливыми: Соблюдайте очерёдность на горках, будьте внимательны к малышам, не толкайтесь.
4.
Плюх: Друзья, мне так понравилось в игровой зоне! Вы не проголодались? Я бы с удовольствием чего-нибудь съел!
Закадровый: Хорошая мысль! Здесь как раз рядом фудкорт со вкусной едой. Но здесь также очень важно знать правила базового этикета и безопасности.
1. Не отходите далеко от родителей, лучше держитесь вместе.
2. Запрещается бегать, громко кричать, свистеть и прыгать по стульям.
3. Нельзя сдвигать столы без разрешения администрации, подсаживаться к другим людям без приглашения или брать чужие вещи.
4. К кассе нужно подходить спокойно, не расталкивая других людей, и вежливо общаться с персоналом.
5. Нельзя класть ноги на мебель.
6. Перед едой обязательно вымойте руки.
7. Выбирайте здоровую, полезную еду. Вместо чипсов лучше съесть пиццу или гамбургер, а газировку заменить соком.
8. Нельзя разбрасывать еду, ешьте аккуратно.
9. После еды обязательно уберите все с подноса в специальные урны, а поднос – на отдельную стойку.
5. В любом торговом центре может случиться непредвиденная ситуация. Давайте вспомним, что нужно делать и как себя вести.
1. Если ты потерялся.
Если ты вдруг обернулся и не видишь маму или папу, не беги искать их сам. Остановись там, где стоишь. Взрослые обязательно вернутся за тобой на это место.
Если прошло много времени, но родители тебя ещё не нашли, подойди к безопасному взрослому. В торговом центре это охранник, кассир, сотрудник за стойкой информации. То есть, любой человек в форме или униформе. Подойти и скажи: «Я потерялся. Помогите мне, пожалуйста».
2. Если ты услышал оповещение о необходимости эвакуироваться из здания.
Сохраняй спокойствие и слушай родителей. Не беги и не толкай других.
Быстро и без паники выйди на улицу.
3. Если в торговом центре случился пожар.
Если вы почувствовали запах дыма, предупредите об этом других! Не стесняйтесь кричать – возможно ваша бдительность поможет избежать беды.
При движении в задымленном помещении следует держаться за стену. Органы дыхания и зрения закрыть носовым платком, тканью или частью одежды, по возможности смочив их водой.
Если помещение полностью задымлено, то следует пробираться к выходу низко пригнувшись к полу (ползком).
Сориентироваться помогут светящиеся надписи «Выход» и специальные указатели на стенах (обычно они зелёные с белым человечком).

Ни в коем случае не пользуйтесь лифтами и эскалаторами, даже если вам кажется, что задымление небольшое – это крайне опасно для жизни.
Не поднимайтесь на верхние этажи, по возможности бегите вниз и ищите эвакуационные выходы.
Помните телефон пожарно-спасательной службы - 101.
***
Давайте теперь проверим ваши знания и выполним несколько заданий!
1) Послушайте ситуацию и ответьте, верно ли поступили дети?
1. Миша потерялся в торговом центре. Он остановился там, где стоял, подождал маму, а когда её долго не было – подошёл к охраннику в форме и сказал: «Я потерялся. Помогите, пожалуйста».
Верно ли поступил Миша?
Ответ: Да, Миша поступил правильно.
2. Катя с мамой зашли в лифт. Катя увидела знакомого из соседнего подъезда и, когда двери начали закрываться, просунула руку между створками, чтобы задержать их и позвать его с собой.
Верно ли поступила Катя?
Ответ: Нет, Катя поступила неправильно. Нельзя задерживать двери рукой, если они начали закрываться. Если нужно кого-то подождать, нажмите специальную кнопку.
3. На фудкорте Костя подошёл к кассе спокойно, дождался своей очереди, вежливо поздоровался с продавцом и сделал заказ. После еды он убрал за собой мусор и поставил поднос на специальную стойку.
Верно ли вёл себя Костя?
Ответ: Да, Костя вёл себя прилично и правильно.
4. В торговом центре включилась пожарная сирена. Олег с папой решили не спускаться по лестнице с толпой, а быстро спуститься на эскалаторе, потому что это удобнее и быстрее.
Верное ли решение приняли Олег и его папа?
Ответ: Нет, неверное. Во время пожара пользоваться эскалатором, а также лифтом, категорически запрещено!
5. Мила с папой ждали лифт. Папа зашёл в кабину первым, а Мила – за ним. Когда они выходили на своём этаже, Мила вышла первой, а папа – следом.
Верно или неверно заходили и выходили Мила и её папа?
Ответ: Да. Взрослый заходит в лифт первым, а ребёнок – за ним. При выходе – первым выходит ребёнок, за ним взрослые.
6. На фудкорте Андрей очень устал. Он снял кроссовки, положил ноги на соседний стул, громко кричал другу, чтобы тот подошёл быстрее, и кидался бумажными салфетками.
Верно ли вёл себя Андрей?
Ответ: Нет, Андрей вёл себя неприлично. На фудкорте нельзя класть ноги на соседнюю мебель, кричать и мусорить.
Вы молодцы!
***
Большие торговые комплексы являются излюбленным местом для семейного отдыха и совершения покупок. Кроме этого, они предлагают множество активностей: встречи с друзьями, кинопоказы, развлечения для детей, а также разнообразные кафе. Поэтому очень важно помнить о правилах поведения в торговом центре, чтобы обеспечить себе и другим приятное и безопасное времяпрепровождение.
Помните, что ваша безопасность – в ваших руках!





